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400电话区域转接设置的流程

2019年10月14日

400电话有很多种功能,通过绑定电话来实现转移接听,可以设置顺序接听、循环n+1接听和随机接听三种接听模式,还可以按照时间段接听电话,或者是按照区域来接听电话。下边小编就来给大家讲解下怎么来设置区域转接电话

 

1、登录系统后个人桌面上点击坐席设置按钮

1

2、点击坐席设置按钮之后,会进入以下界面,选择接听区域设置按钮点击进入

2

3、假如我们想设置第1个坐席只接听河南区域的电话,如以下界面:

3

接听区域:只接听设置的某些区域接听

拒接区域:不接听某个地区的电话

4、如果想设置第二部电话接听华北地区的电话,设置如下:选择华北地区点击添加即可。

4

如果想设置拒接区域同接听区域设置,选择拒接区域,添加要拒接的区域或某个地方即可。

 

标签: 400电话区域转接设置

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