一、400号码类型和套餐资费示例
- 300元/年 合约3年
- 400*880371 400*066120
400*898365 400*680365 - ★
- 无规律的普通号码，结尾可以是比较好记的120,114,365,315,517,580地方0371区号等，折合20多元/月起，
- 400元/年 合约3年
- 400*088518 400*899779
400*990519 400*660168 - ★★
- 无规律的末尾是6、8、9，比较好记的168,518,668,519,779，998,119等顺口吉祥号，400开头不同价格不同
- 500元/年 合约3年
- 400*000168 400*888998
400*993339 400*660988 - ★★★
- 开头400800/900/600， 400888//999/000号段，尾数88,AAAB,ABCDXX。400A400A*ABABXX,ADADXX。
- 8000元/3年
- 400*860555 400*371000
400*686688 400*669898 - ★★★★
- 末尾AAA，A是1234570，AABB可689，ABAB，AA*BB，400AXX400A，400AX400AX，不同运营商价格不一样
- 1w元/3年
- 400*860888 400*365999
400*685678 400*006789 - 末尾AAA，A是689，
运营商不同价格不同，部分移动4001末尾ABCD价格,每年仅需1万多,高性价比 - ★★★★★
- 6w元/年起
- 400*008888 400*778899
400*678678 400*686868 - 主要参考末尾，类型AAAA以上，AABBCC，ABCABC，ABABAB，也参考中间全连的情况，400*AAAAAx等
- ★★★★★★
- 40w元/年起
- 1010*678
101*7788 1010*999 - 1010开头短号码，共计8位，境内不加长途区号拨打。功能和400一样易扩展，没有95,96申请的繁杂手续。该号段归属中国联通
- ♠♠♠♠♠
- 30+60w元/年
- 95*68
95*99 96*00 96*78 - 1.内资注册资金1000万以上。2.全部自然人法人签字 3.银行.证券.保险.航空等跨省15以上。4.具有全网呼叫中心许可证。
- ♣♣♣♣♣
二、400电话办理流程？
①选择号码&套餐
我司可代办联通、电信、移动三大运营商所有号段400开头10位数号码，也可开联通1010xxxx的8位短号，95xxx的5位数短号。均没有选号费，但是号码越靓最低消费越贵。
②准备证件&填表
400电话只允许企事业单位开通，常规的证件需要①营业执照、②经办人身份证、③企业或法人名下电话号码；个体企业如无公章需要刻一个。学校.医院等没有营业执照的需要相关资质。
③设置接听坐席&功能
号码开通后会提供管理后台给您，可查询未接已接通话详单。也用来设置接听来自400电话的坐席，配置附加功能，例如彩铃、语音导航、按时间段地区转接不同人等等。投入使用。
三、400电话部分附加功能示例
更多增值功能可选（不使用不收费）
彩铃欢迎词 120元/年
八方传媒专注企业通信十年
八方传媒开号快，靓好多
企业彩铃是企业的有声名片，代替了电话呼入时”嘟、嘟。。“的回铃音，在电话接通前客户先听到企业的相关介绍，让等待变成企业介绍时间。
彩铃录制费用60元起。
客户拨打400电话，听到一段语音”您好，欢迎致电话我公司，我们将竭诚为您服务，电话接通中，请稍后。。。
也可 避免 客户来电 因等待时间过长挂机的问题。
公告彩铃 240元/年
将企业通知类、公告类、宣传类内容制作为400电话彩铃，客户必须听完这段彩铃后才可转接通话（需开通基础彩铃），“欢迎致电XX公司，即日起至8月8日，我公司推出年中缤纷促销，最低2折起，更有好礼相送。”特定广告内容，客户将在听完介绍后再进行电话转接。
七彩炫铃 240元/年
根据来电号码的不同区域，不同时间段，播放个性化的彩铃，实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃。（需开基础彩铃功能），上班时间和下班时间播放不同彩铃，例如针对广东地区的来电自动播放粤语欢迎词；下班时间会播放提示“现在属于非工作时间，感谢您的来电，我们将会于明早9点给您回电”。
工号播报彩铃 240元/年
在双方通话前，播报企业方接听人员的工号，体现企业管理规范、提升客服服务质量。每个坐席号码设置唯一的工号，当电话转接到对应座席，客服人员在摘机接听电话的同时，系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号。
除工号外彩铃可自定义录制，录制费用另计，默认提示音免费。（需加开基础彩铃功能。）
在用户接听电话前会听到提示音“现在由5188号工号为您服务。”
来电提示彩铃 240元/年
针对400号码或分机设置座席提示，主叫方与被叫方均可收听，如“该电话由400号码转入”。（需加开基础彩铃功能。）当您正在接听电话时会听到提示“该电话通过400***95555转入”。
彩铃上传 20元/次
我司录制彩铃免收上传费，由用户提供的彩铃文件上传按次收取。
彩铃录制制作 60元/首 起
默认中文女生60元起，男生/英文100元起，也可录制男女混合，地方语言、小语种等。
根据企业个性化的需求，我们可为企业订制不同类型的欢迎词。如：欢迎致电**公司，电话正在接通中，请稍候。
由多位播音主持、录音棚制作，样板超多，该费用于开通业务时一次性收取。群呼功能彩铃录制价格与本价格一致。（彩铃内容200字节以下）。
如：欢迎致电**有限公司，客服部请拨1，财务部请拨2，投诉建议请拨9；
根据客户需求进行制作。
可以参考：集团彩铃
遇忙彩铃 240元/年
在座席全忙时进行提示，支持客户继续等待功能，提高呼入接通率。注：如开通该功能，拨打400号码即开始计费；彩铃内容为系统默认，不可自定义设置
当公司电话满线时，会给客户播放提示音，默认提示音为“您好您拨打的电话坐席全忙 继续等待请按1 结束请挂机。”
满意度评价 240元/年
对通话进行满意度评价，赠送统一铃声。如需个性化铃声，需加基础彩铃功能，有默认提示音。
默认提示音：请您对我们服务做出评价 满意请按1 不满意请按2 一般请按3。按键之后会提示：感谢您的致电 谢谢 再见
IVR语音导航 240元/年
提供交互式语音应答菜单，客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。每层导航默认十个分机，增加按4元/分机/年收取。扩充需额外收费；最大支持5层导航；（需开通基础彩铃功能）
当用户播打时，将听到提示音“您好，欢迎致电400*******，话费积分查询及密码服务请按1，业务咨询办理请按2，如需帮助请按0。”
示例：八方传媒语音导航分行业
八方传媒快速导航
高级语音导航 240元/年
客户呼入时，由人工直接进行导航，客户无需记住分机号码，被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话；同时可根据企业需求，设置时间段，实现人工导航与交互式语音应答之间进行自由切换。（需开通IVR语音导航和础彩铃）
客户无需播任何按键，直接进入人工服务，由人工来进行对应的分机转接。 上班时间由人工进行转接，下班时间客户进入自助导航，根据提示音选择要服务的分机。
0键直通导航 240元/年
跨跃导航按键位数限制：在第一层导航下增加“0”分机，其他分机可设置一位及以上按键位数。效果如：欢迎致电**公司，客服部请拨801，业务部请拨802，查号请拨0；当前若有设置转接按键为0的节点，需编辑按键后功能才可开通；（需先开通IVR语音导航和基础彩铃。）
如果您公司分机很多，无法一一进行语音提示播报，可开设0键直通功能，让客户可以快速进入人工接听，由人工来进行对应的分机转接。
分机计费 240元/年
此功能只支持开通IVR语音导航用户使用.开通了分机计费管理功能,可以对IVR语音导航下面的每一个分机进行单独充值（由终端用户自行给分机充值）,分机上所充值的话费将从400号码余额当中扣除.客户后台将详细记录每个分机余额、分机充值记录、删除分机返款记录（客户不可自行删除）、分机通话详单记录。暂时无分机单独管理平台。（需开通IVR语音导航和础彩铃）
为每个分机实现充值及管理，可以做到对每个分机进行费用的控制。
通话录音 240元/年
该功能可自动对呼入400电话来电全程录音，通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。建议彩铃提示：为了保证服务质量，您的通话将被录音，敬请谅解。
来电弹屏 50元/月/座席
在电脑登陆，可实现来电弹屏、知识库、即时通讯等功能。
电话会议 240元/年
无论身处何时何地，均可使用手机和电话来进行多人的实时电话会议，实现快速沟通。默认同时在线5人。（加线需另外支付功能费，按照20元/线/月收取。）可开通IVR式电话会议，同时提供通话电话会议业务（需开通彩铃功能）。
常用提示音：欢迎致电**电话会议中心，请输入会议室密码，以#号键结束。
手机app座席 0-240元/个
首年免费1个座席，续费240元/年/座席，针对400电话关闭来电显示的用户，安装APP，可在手机上弹屏提示来电号码。
防伪码 20元/月/万数据
可通过400号码查询防伪码真伪，防伪按键位数不超过25位。可开通IVR式防伪查询功能，同时提供通话和防伪查询业务，（需开通IVR导航，彩铃功能），有默认提示音。
默认提示音：欢迎致电防伪查询系统，请输入防伪标识号码，以#键结束。
挂机短信 240元/年
对于拨打400的手机用户，在挂机后可接收到400号码发送的致谢短信，发送短信费用另计；短信发送费成本为0.1元/条，用户每次充值短信费不能低于100元。
模板1：感谢您的来电，谢谢!
模板2：感谢您致电【公司名称】，我们以专心、专注的态度为您服务，期待您成为我们的忠实客户！如需帮助，请致电：【400号码】
漏电短信 240元/年
对于未接通的来电，可发送提醒短信至指定的手机号上，发送短信费用另计；短信发送费成本为0.1元/条，用户每次充值短信费不能低于100元。
模板：{主叫号码}电话于{拨打时间}致电我司400电话，来电漏接，请速联系。
ivr短信触发 240元/年
当拨打400电话设置的分机时，将预先设置好的短信发送至所打400电话的手机号上，发送短信费用另计；短信发送费成本为0.1元/条，用户每次充值短信费不能低于100元。
来电号码短信 240元/年
针对关闭来电显示的用户，可将主叫号码发送提醒短信至接听手机号上，发送短信费用另计；短信发送费成本为0.1元/条，用户每次充值短信费不能低于100元。
关闭来电显示 240元/年
开通该功能后不显示拨打400号码的客户来电，只显示某一固定的号码；可保护客户隐私，保护企业商业机密。
未接来电邮箱提醒 240元/年
将未接来电以及面向企业的分析报表，按企业指定的时间向指定的邮箱进行推送，以便企业管理人员进行监督调整。发送时间在11点及17点之间（来电记录为截止到当前时间）；可设置最多3个接收邮箱；
可将前一日的未接来电及数据分析报表在每天8点发送至公司管理人员的邮箱，以便于企业在早会上对工作进行监督及调整。
中继功能 480元/年
帮助企业实现企业总机与400电话的互通，支持企业总机所有功能的穿透。不限定中继线量，便于大话务量用户使用。
适用于已有交换机的用户，能实现分机之间互播，可支持200线。
留言信箱 240/年
当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。需开通彩铃功能。最大录音时长为10分钟，有默认提示音。
默认提示音：你所拨打的电话现在不方便接听，请在滴声后留言。
提示：所有收费功能首年2折！
新开400第一个月内，开通收费增值功能，除 中继线功能首年7折，其他所有收费功能仅需2折。
例：原价240元的语音导航，首年只需48元/年。以后续费恢复原价240元。
四、各大行业典型企业选号案例
五、400使用常见问题
办理400电话需要什么证件？
常规的 营业执照、法人身份证、公章盖表格、法人或公司名下的电话。个体户也需要公章，可以提前刻一个。学校，医院等非工商企业，需要提供其他相关的资质证件。
公司搬家了，400电话还能用吗？
400电话是虚拟号码，通过转接到您的固话或者手机实现接听。理论上，400电话在全国通用，搬家不受影响。
400电话有归属地吗？
400电话全国通用，号码是不分哪个区域的。 同一个400号码，今年的企业落地在北京， 明年可能落地在广州。所以没有归属地。 但是400电话落地是需要 通过特定的 运营商开通的，所以在正常使用的时候 是有某一个联通、电信，移动管理的。 例如 北京电信
网上400电话4分钱每分钟的怎么来的？
不要信！不要信！不要信！重要的事情说3遍。为什么这么说？
1、网间结算6分钱每分钟。举个例子，您购买的400电话是4008中国电信的，您转接的电话是139中国移动的。 您的客户拨打您的400，其实质是转接到了 您的中国移动手机接听。那么中国移动向您的中国电信4008号码收取6分钱每分钟。 所以中国电信，怎么会给代理商 6分钱以下的结算呢？ 代理商倒贴吗？
2、代理商从三大运营商签订的合同结算费率，通常在7分0.12元之间。俗称落地费率。简单理解，平台运营商的成本在0.1元左右。
3、为什么市场上费率0.12的非常多，不怕赔钱吗？
根据我们从业1多年的经验，99%的客户最低消费用不完，换句话说，给你再低的费率，你不用，和给你0.3费率，没什么区别，因为，每年的最低消费你是少不了的。
4、4分钱的费率怎么玩的？
首先赌你用不完最低消费，自然费率没意义了。 万一用完了怎么办，代理商是可以随时控制你的接通率的。让你的400打不通，费率也没意义了。再次提醒，勿贪便宜。
400电话转接到固话，固话再转手机可以吗？
理论上，技术上， 二次呼叫转移是没问题的，不过有时候存在互联互通的问题，建议测试没问题以后 再投入使用。
办理了电信的4008开头的400可以绑联通的手机号吗？
没问题的。目前我公司开通的400电话，不管是哪个运营商的，均可以绑定联通、电信、移动的所有固话、手机号码。
400电话怎么区分是联通电信移动的？
主要从号码开头来看的。
4000,4006开头的是中国联通。例如 4006666114
4008,4009开头的是中国电信。例如 4008168168
4001,4007开头的是中国移动。例如 4001689999
办理400电话为什么需要提供转接电话的发票凭证？
依据相关政策。通信电话全部要求实名制。400是虚拟号码。通过转接到实际固话或者手机实现接听。那么只有验证了您固话或者手机实名制信息，才能核实到 400电话符合实名制要求
客服7号