400电话彩铃基础知识问答

企业彩铃，也叫商务彩铃，集团彩铃，广告彩铃，欢迎词等。当客户拨打本公司手机、固话、400电话等通信工具时候，他们听到的一段带文字语音。常见表现为“欢迎致电xxx公司，本公司主要经营，电话接通中，请稍后……”等等，带有促销宣传性质的内容。

1)问：彩铃怎么编辑？

答：常规写法：

• 您好，欢迎致电xxx有限公司。本公司主要经营xxx，xxx等，我们竭诚为您服务。电话接通中，请稍后……
• 您好！欢迎致电**粮油商贸。我公司主营******产品*。我们本着“信誉诚信”的经营理念，真诚期待与您合作，电话接通中，请稍后
• 您好！欢迎致电**。我公司是*******。以诚信、品质、服务的经营理念，与您携手创建美好生活。电话正在接通，请稍后。

2)问：办理400电话后，我公司设置欢迎致电本公司，电话接通中，这样的彩铃行不行？

答：400电话现在均为实名制办理，报读的公司名称可以是简称，全称或者是商标名字（报读商标名字需提供商标注册书），不能直接报读欢迎致电本公司彩铃；

3)问：400电话彩铃可以设置“欢迎致电***公司，您的来电已记录，我们将会尽快给您回电”这样的彩铃不？

答：运营商禁止回拨，彩铃不能有回拨式的彩铃；400电话在使用过程，如果运营商一旦发现未接电话每天很多将会开启立即接通的功能，不管您接听不接听就开始计费，对400用户来说是不合适的，如果通话量较大建议绑定多部电话转接，避免漏接。

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