手机上有未接来电，但400后台没记录怎么回事儿？

在使用400电话的过程中，很多人都会有一种误区，自己的号码绑定400号码后，所有的来电就是通过400电话打过来的；还有接听通过400电话打过来的电话，费用也会从自己手机上扣除。其实均不是的，接听电话是从400电话预存的话费中扣除，您手机套餐接听不扣费的话就是没有什么费用的；在您的手机号码绑定400电话后，也不影响您手机本身的正常通话，不影响拨打，也不影响接听。

今天有个400用户是来电显示不正常的，用户说他手机上有未接来电，但是在后台上看通话记录并没有未接来电的记录，就来咨询什么原因。没有来电显示的号码，所有来电号码均显示一个固话号码（即400电话号码的落地大号），如沈阳电信，则均会显示024开头的一个固话号码，每次来电显示的号码都是同样的号码，而并非是不同的号码。用户给我截图过来他的通话记录，显示的座机号码均是024开头的座机号码，但是是两个不同的号码，客户认为所有024开头的座机号码，都是通过拨打400电话过来的电话，给客户解释后客户才明白。

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