附加功能如何开？ – 河南八方传媒有限公司

今天有客户咨询说我们的400电话开通以后附加功能要开那些对企业宣传有用，或者能起到大的帮助，这个问题就不一样了，看公司的需求了对于小规模的公司我感觉开通个企业彩铃就可以，简单明了还能介绍自己的公司，还能让客户在拨打400电话的时候减少等待感觉。
对于公司规模比较大的用户，使用常规的400电话接入方式是已经满足不了用户的需求的，这样一来就用到了400电话的语音导航功能。语音导航是呼叫系统的重要组成部分，在呼叫过程中起着重要的作用IVR语音导航功能主要是利用与自助语音服务来引导用户选择服务所需的情况。首先用户联系经办400电话的代理商把语音导航这个功能开通才能使用。开通IVR导航的同时企业彩铃也是需要开通的，他们两个是不可区分的（注意:如果单纯的开通彩铃功能则不需要开通导航）。所以感觉那个有用就开那个，避免不必要的浪费。