复工后八方传媒400电话的选择较多的附加功能

2020开年到现在，我们经历了很多，有慌张，有茫然，有焦虑。但我们一直坚信，否极终会泰来。只有经历过黑夜，才更懂得光明的可贵！经过磨砺，我们终将蜕变。

3月春风已到，各地都在准备正式恢复正常生产，复工做宣传必不可少，我公司400电话用户为复工开通较多的附加功能如下：

1.彩铃功能：400企业开通企业彩铃后，主叫客户在拨打该用户手机等待接通的时候，听到的就不再是“嘟……嘟……”的回铃音，他们听到的一段带文字语音。常见表现为“欢迎致电xxx公司，本公司主要经营，电话接通中，请稍后……”等等，带有促销宣传性质的内容。

2.IVR语音导航：企业开通IVR语音导航功能后，客户拨打400号码，首先接入IVR语音导航，根据IVR给出的提示信息，用户选择对应的功能键，经过选择之后到达所需要的服务菜单，举例“欢迎致电河南八方传媒有限公司，业务咨询请按1，投资建议请按2，加盟代理请按8，人工服务请按0。

3.通话录音：  400电话通话录音功能可以全程录制与客户的交流内容。企业也可以根据通话录音功能查看员工的销售水平以及服务质量。不仅有效提高服务质量而且也可以起到监督作用。

4.挂机短信功能：指主叫用户拨打400号码，在通话结束后，将收到由400用户预先设置好的短信。400企业可通过挂机短信发送短信使客户感知度好，有利于提升企业形象。