400电话分机统计，提高工作效率

每个400号码开通后都有一个单独的管理后台，管理后台里可以查询话务明细（未接听，已接听的电话统计）；分机统计可针对按键进行单独统计，亦可随时自助查询和导出，有利于我们对业务进行监控和统计数据分析。对市场部和营销部数据分析有帮助。

分机统计前提是要开通导航功能，每个按键下接听的电话统计明细即为分机统计；如果不开通导航功能，只能查询到详细的通话记录，注：通话记录在平台保留3个月的时间，如有需要请提前下载记录，避免到期后后台清空数据查不到记录带来麻烦。

分机统计查询如下图所示：