400电话不想用了，剩余的费用能退吗？

今年是特殊的一年，疫情持续了这么就，对很多行业都带来了很大的冲击，有些用户就说了，我们的400号码从开始办了都没有怎么用过，感觉对我们都没有什么用处，不准备使用400号码了，能否把剩余的费用给我们退了呢？

每个行业都有每个行业的特殊性，特别是通讯行业，如果您手机去交电话费，交过费用后又说想退费，试问营业厅能否给您退回呢？我们400行业亦是如此，您缴纳的费用也都充值到号码上去了，同样我们也与运营商结算过付过钱了，是没有办法退还余额的，希望广大400电话终端用户们理解；像服装行业，有7天的退换货时间，特价处理商品不调不换；有些吃的东西买回去非质量问题人家压根就不给退换，每个行业都有每个行业的特殊性的。

疫情对每个行业冲击都很大，在此期间，运营商还给予400用户一定的政策，疫情期间2-4月号码到期的不暂停话务，可以让用户继续使用，期间产生的话费运营商承担，并且在此期间湖北武汉执照办理400电话均5折优惠。

400电话号码都要做一定的推广，不做推广没人知道号码就不会有人去拨打，没人拨打您感觉一点用处都没有，但是像在疫情期间这么特殊的时间内，400电话起到很大的作用呢，用户直接拨打固话或手机可能会出现占线的情况，但是400电话就不会占线，可以绑定多部手机或固话进行呼叫转移。