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400电话可否实现像10086的录音功能

2020年6月14日

400电话开通通话录音功能后即可实现像10086的录音功能;

客户经理在管理后台给客户进行开通,前提要开通基础彩铃功能,该功能可自客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保动对呼入400电话来电全程录音,通话录音功能是企业监督留时长为1个月。

400电话客户录制彩铃内容为:为了保证服务质量,您的通话将被录音,敬请谅解。

 

标签: 400办理, 400电话附加功能, 无线座机, 通话录音
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