非工作时间担心电话漏接怎么办?
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400电话可以设置来电转接,漏话提醒业务,是基于呼叫转移来实现的话音增值类业务,针对被叫用户,是当坐席处于关机、不在服务区、无应答或电话忙的时候,系统以短信方式将坐席未接到来电信息发送到400用户设置的手机上。企业通过漏话提醒不会错过一条来电信息和一个成交机会。漏接电话功能是400电话的附加功能,开通此功能后有漏接电话的情况,系统会自动发短信通知商家,短信模板为:{主叫号码}电话于{拨打时间}致电我司400电话,来电漏接,请速联系。拨打电话的用户同时也会收到一个短信:感谢您致电河南****有限公司(4006666114),我们将尽快安排人员给您回电。短信的内容如果不喜欢,可以自定义,自定义的内容说明:近期三大运营商对短信行业进行严格管控,加强了人工审核机制,为保证400用户继续使用,不再受理包含营销信息类短信,请按照短信模板要求进行提交。由此带来的不便,敬请谅解,感谢您的理解与支持。一个汉字、字母、符号均代表一个字符数!每…
上传400电话彩铃名称与开户公司名字不一致可以吗?
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根据通讯的要求400电话要上传彩铃内容的名称和主体需要与营业执照的经营范围一致,才可以审核通过,若经营范围一致但主体不一致,可提供与备案公司的相关证明材料,审核通过即可录制上传。例如,彩铃内容主体是自己公司产品商标名称,商标是本公司或者法人注册的,这样提供下商标即可上传。如果彩铃内容主体是自己网站名,提供网址,备案信息也可以。彩铃内容的录制,是由我公司合作的播音员真人录制,不会机器合成的,可以选择播音员样音,背景音也能自定义,自己喜欢的背景音发来即可,没有要求的我们播音员会自己根据内容给您搭配合适的音乐。文件也可自行录制语音彩铃,音频文件需低于10M,时间60S以内,系统默认的格式为:CCITT…
企业400 管理平台有什么作用?
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1. 账户信息:用户可登录自行登录查看号码余额。 3.坐席设置:可修改转接电话,增加或者删除随机管理当天生效。 4.通话详单:可显示来电客户的归属地(城市),展示用户满意度评价结果,增加符 合用户体验的详单快速查询条件(当天、7…