关于400电话的常见问答。

400号码能否支持如下拨打方式？

答：这个不是400的功能，是手机系统自带的功能，比如呼叫号码“400990****,2001”，手机会自动呼叫400号码，接通后继续呼叫逗号后面的号码。部分手机不支持此呼叫方式。

最多支持几层？对按键位数有限制吗？

答：最多支持 10 层，按键位数 4 以内，同一层的按键位数必须一致。

对于绑定的电话有什么要求？

答：只要是正常的实体电话都可以绑定，因运营商限制，所有绑定号码目前都需要提交材料进行备案。（铁通线路和光纤电话不能绑）。绑定的号码固话手机前均加区号。

绑定电话可以更改吗？更改需要收费吗？

   答：可以随时更改，因目前运营商限制，所有绑定号码需要联系客户经理处理。更改绑定电话不需要付费。

绑定的电话在接听400来电时是否需要付费？

   答：如果绑定的电话原来接听来电不付费，那接听400不需要再扣原电话费用，只需要付400通话费。如原电话接听收费，则既要扣400费用，也要扣原电话的费用！

400与原电话绑定后，对原电话有影响吗？

   答：无任何影响，原电话可正常使用，只是多了一项可以接听400来电的功能

开通后对绑定电话所属的运营商有限制吗？

   答：没有限制，只要是可以正常接通的电话都可以绑定，电信、联通、移动的都已经实现互联互通，您正常绑定即可。

400来电是所有绑定电话一起响吗？接听顺序是怎样的？

   答：不是，每次只响一个，有两种接听方式：

先后顺序：按绑定电话的先后顺序依次转接，先转电话1，如果电话1占线或无人接听自动转接电话2；如果电话2占线或无人接听自动转接电话3，依次类推。

随机顺序：每次来电系统随机转接一门电话，当该电话占线或无人接听时再随机转接下一门电话，依此类推。

绑定电话可否按时间段设置?

   答：可以，参见业务模式二。

拨打400电话，所有电话都占线，系统如何提示？

   答：提示：对不起，您拨打的用户忙，请稍后再拨

‍400能否绑定国外电话？

   答：不能。

400能否绑定国内电话，带到国外接听？

   答：可以，需开通国际漫游。