400电话彩铃上传和录制注意事项2020年3月23日/0 评论400电话凡是录制及上传彩铃的用户,彩铃内容需遵循以下要求,如不符合我公司要求的,我司均不予以录制或上传:彩铃录制,请将语速及背景音乐要求说明,如遇背景音乐有人声唱词或涉及版权问题的音乐,由用户书面说明自行承担相关责任,我司才予以上传。需上传彩铃的用户,彩铃内容需与开号时所提供证件相关信息一致,如不一致,请提供相关证明材料。要求彩铃内容健康向上,无不合法迹象。彩铃文件格式要求:彩铃频率Vb…
工号播报彩铃和留言信箱功能2020年3月23日/0 评论400电话工号播报彩铃:在双方通话前,播报企业方接听人员的工号,体现企业管理规范、提高客服服务质量。每个坐席号码设置工号,当电话转接到对应座席,客服人员在摘机接听电话的同时,系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号。…
标签介绍简介2020年3月23日/0 评论客户示例图;今天有客户咨询防伪标签,今天给大家介绍一下,相信大家对这个产品并不陌生,大家在日常生活中也常常能见到,标签的用途也很广泛比如商场化妆品,来自农村的农药…
语音导航如何开通?2020年3月22日/0 评论语音导航功能作为受广大客户青睐的增值功能,有着有效的应用价值,那么这个功能如何开通呢?400电话的附加功能语音导航和企业彩铃客户呼入时,由人工直接进行导航,客户无需记住分机号码,被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话;同时可根据企业需求,设置时间段,实现人工导航与交互式语音应答之间进行自由切换。(需开通IVR语音导航和础彩铃)客户无需播按键,直接进入人工服务,由人工来进行对应的分机转接。 …
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