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400电话的定义是什么？

400电话业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服系统，旨在提高企业的服务品牌形象，进而提高市场竞争力。 由于400电话业务具有统一企业沟通形象，提高企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首要选择沟通方式。…

400电话有哪些免费的附加功能？

400的附加功能都是收费的吗？有哪些是免费的？相信很多客户都有这样的疑问，下边小编就列举些免费的附加功能，供大家参考： 1.转接手机接听； 2.无线固话绑定转接； 3.设置黑白名单； 4.区域号段设置（设置拒接某一区号或只接某一区号）细化省市； 5.时段接听设置（根据公司时间设置某个时间接与不接，或转手机）； 6.接听循环模式（随机、顺序来调整，优化员工的工作模式，从而提高…