下班时间公司没人，客户的留言怎么查看？

很多企业都会遇到这样的难题：到了下班、周末或者节假日，办公室没有工作人员在岗，客户拨打 400 电话咨询问题、反馈需求时，要么遇忙占线，要么无人接听。

这种情况下，很容易流失意向客户，也会让客户觉得企业服务不够贴心，售后体验大打折扣。

其实不用为此发愁，常规的 400 电话都自带实用的留言功能，专门适配无人值守、电话繁忙的场景。

当来电线路处于忙碌状态，或是非工作时间无人接听来电时，系统会自动触发留言提示，引导客户语音留言，完整记录下客户的咨询问题、合作需求、售后反馈等各类信息。

后续工作人员正常上班后，只需登录对应的 400 号码管理后台，就能随时查看、收听所有客户的留言内容，精准对接客户需求，不错过每一条有效咨询，稳稳守住客户资源。