400电话的短信业务怎么使用?
400电话的短信功能属于400电话的附加功能是增值业务,另外收费的一个,不从话费里扣,前期为了推广业务,让用户体验,所有的号码都免费使用一年和短信200条。
400电话的短信业务有2种,即挂机短信和漏话提醒;
1.“挂机短信”是指主叫用户拨打400号码,在通话结束后,将收到由400用户预先设置好的短信。400企业可通过挂机短信发送短信使客户感知度好,有利于提高企业形象。
2.“漏话提醒”是基于呼叫转移来实现的话音增值类业务,针对被叫用户,是当坐席处于关机、不在服务区、无应答或电话忙的时候,系统以短信方式将坐席未接到来电信息发送到400用户设置的手机上。企业通过漏话提醒不会错过一条来电信息和一个成交机会。
关于短信的内容系统都有默认的模板如下
挂机短信:
模板1:感谢您的来电,谢谢!
模板2:感谢您致电【公司名称】,我们以专心、专注的态度为您服务,期待您成为我们的忠实客户!如需帮助,请致电:【400号码】
漏电短信:模板:{主叫号码}电话于{拨打时间}致电我司400电话,来电漏接,请速联系。
除了模板也可以自定义内容和签名,自定义内容要注意的是由于近期运营商对短信行业进行严格管控,加强了人工审核机制,为保证400用户继续使用,不再受理包含营销信息类短信。更多关于400电话的问题咨询、新开选号随时联系13140000365(微信同手机号)
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