如何区分客户来电通过拨打手机还是400电话？

手机一响，黄金万两，做业务的人都关注自己的手机的来电，400电话办理后，想要区分客户来电是通过拨打自己手机号还是通过拨打400电话，单从手机来电显示的号码上是无法区分的，区别的方法有3种：

1. 开通来电提示彩铃功能接听电话的时候直接区分，通过拨打400电话进来的接听后会有“该电话是由400电话呼入”这样的语音提示；（来电提示彩铃是用于电话接通前的提示音，主叫方和被叫方均可设置彩铃，主叫方多用于接听座席工号提示，被叫方多用于提示该电话是由400电话呼入。如一方彩铃播放完毕，通话即开始，另一方彩铃未播放完也开始通话。该功能只针对分机，同一分机下的所有电话接听，主叫方均听到同一提示音。需要同时开通彩铃功能，以实现座席提示功能。）此功能是400电话的增值业务，为推广业务，所有号码都送一年体验。到期后如果继续使用可以付费使用。
2. 登录号码管理账户后台查看通话详单，每一个号码开通后客服都有发管理后台，登录后点通话记录可以查到通过拨打400号码进来的每一通电话。
3. 用微信关注微信公众号“爱讯服务”绑定一下自己的400电话和坐席，通过400电话进来的电话，爱讯服务会及时的推送到微信。

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