400电话有助于提高企业形象
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现代市场经营的基础是什么?相信众多企业与商家都知道是服务与信誉。市场经营追求的目标,是销售量、是经济效益,但实现目标的基础,则是企业服务质量与市场信誉如何。只有将诚信经营贯穿到企业全部经营活动中、贯彻到企业发展的始终,才会体现企业文化的进步、市场环境的优良、消费者满意度的提高等。如今在市场具有诚信力的400电话,在彰显企业服务与诚信方面,发挥着良好的促进作用。 400电话对企业具有品牌、形象与实力的宣传、提高市场知名度、扩大营销等作用。400电话使消费者拨打方便,有了这样的纽带与桥梁,就可密切与消费者的关系,同时,也会给企业带来良好的市场信誉与口碑。…
400电话有独立的管理后台
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400电话为每个客户提供一个独立的管理后台,客户可以通过电脑或者手机登陆查询400电话各项数据,随时关注来电记录,也可以下载通话录音,查看满意度评价,了解各项报表,让企业得话务管理更轻松。独立的管理后台更主要的作用:实时查询自己话费的余额,明明白白消费,放心的使用。 随时更换接听的坐席,删除或者增加都可以。 设置按时间或者按照区域接听,按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫系统;按主叫所拨电话的时间(如:周一…