400电话语音导航模板参考
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IVR（Interactive Voice Response，交互式语音应答）语音导航是呼叫系统的重要组成部分，在呼叫过程中起着不可替代的作用。IVR语音导航功能主要是利用自助语音提示，引导用户选择服务内容和输入服务所需的数据，并接受用户在电话拨号键盘输入的信息，实现交互式访问，提高业务处理的规范性、效率和正确性。400电话企业开通IVR语音导航功能后，客户拨打400号码，首先接入IVR语音导航，根据IVR给出的提示信息，用户选择对应的功能键，经过选择之后到达所需要的服务菜单。若用户的问题在IVR内得不到解决，则转向人工热线服务。此外，多技能人工热线服务IVR语音导航还设计自动转向或者让用户选择其所需类型的人工热线服务。IVR不仅可以取代或减少业务代表，达到改善客户服务质量、提高工作效率、节约人力、实现24小时服务的目的，同时也可方便用户，减少用户等候时间，增加呼叫数量…
400号码怎么办理，流程是什么？
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400电话办理流程A：选400号码进代理后台后选择号码，由代理商指导客户B：提交资料法人公司：营业执照副本复印件盖公司公章+法人、经办人身份证正反复印件+受理单盖章个体企业：个体工商执照副本复印+本人身份证正反复印+受理单亲笔签名+手印非企业组织：组织机构代码证副本复印盖公章+经办人身份证正反复印+受理单盖公章C：签订合同400入网合同（由客户和代理商签订）D：预付话费根据套餐情况，客服通知需缴预存金额。E：开通号码经运营商审批后，号码开通，我们充值，设置好转接固话或者手机，您随时可以登录…
为什么要办理400电话？
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400电话已经成为企业的必须品，400号码也是很多公司的标志，一个没有400电话的公司，会让人产生疑问。 在中国的500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊话费，体现企业的形象。 一机多号、语音导航、来电录音、企业彩铃、语音信箱、分机转接等功能应有尽有。…
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