400电话的通话录音查询。

菜单路径：
   “通话管理    >>    通话查询    >>    通话录音查询” 。
普通搜索：
   选择需要查询的条件，点击【查询】按钮，进行查询，其中可以按照【流程按键】来查询开通【IVR】功能下的每个流程下的通话录音；点击【重置】按钮，还原查询条件。
快捷查询：
   点击【今天】、【昨天】、【前天】、【最近3天】、【最近7 天】和【最近30天】，可以快捷查询到对应的通话记录。
导出：
   点击【导出】按钮，可以将查询到的列表信息以【.csv 格式】导出。
点击试听/下载/新增服务质量监评：
   点击【试听】按钮可以在线试听通话录音，点击【下载】按钮可以将通话录音下载到本地；点击新增服务质量监评可新增评价。
如下图所示：