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400电话后台CRM其它设置。
标签设置:标签功能能够帮助企业更好的管…

400后台的来电弹屏。
当用户第一次来电时,坐席响铃,此时该坐席对应的联络中心右下角会弹出呼入电话的基本信息,包括呼入电话号码和该号码的地区归属,同时 CRM 弹出新建联系人窗口,坐席人员可在接听电话时将用户信息记录到系统;
当用户非第一次来电时,对应响铃坐席的联络中心会弹出呼入号码及号码地区归属,CRM…

400导航坐席绑定模式二:按时间策略接听,按地区策略接听。
模式说明:该模式是常见的模式,客户拨打 400 号码后,判断用户呼入时间和呼入地区,转接到不同客服服务。
例如:白天郑州客户由 A 组人员接听,白天武汉客户由 B 组人员接听,晚上郑州客户由 C 组人员接听,晚上武汉客户由 D 组人员接听等。
提示:提示:无需开通功能。
登录…

400电话的满意度设置
用户可在此界面新增、编辑、删除满意度调查项
…

400电话的短信功能管理
用户可在此界面进行短信设置
菜单路径: …

400电话的防伪查询功能
用户可在此界面批量导入防伪码或批量删除防…

4008862676天津中奥新能源科技有限公司!
天津中奥新能源科技有限公司成立于2020年…

漏话提醒是拨打方跟接听方都会收到短信吗?
漏电短信提醒是什么功能?如何使用?是拨打…

总机功能和中继功能是什么意思,有什么区别?
在众多的增值功能中,有一个总机功能和中继…

佛山市智企通成功上传企业彩铃功能!
人生是一辆向前行驶的单车,每天都是一个新起点,400电话可以帮助客户解决什么问题?
佛山市智企通信息化软件有限公司在办理了400电话后,又成功添加了企业彩铃功能。
彩铃文本:感谢您来电,客服坐席正在接通中,…


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