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400电话满意度调查是什么?
针对有客户对满意度调查这个功能的疑问,小…
400电话彩铃上传和录制注意事项
400电话凡是录制及上传彩铃的用户,彩铃内容需遵循以下要求,如不符合我公司要求的,我司均不予以录制或上传:
彩铃录制,请将语速及背景音乐要求说明,如遇背景音乐有人声唱词或涉及版权问题的音乐,由用户书面说明自行承担相关责任,我司才予以上传。
需上传彩铃的用户,彩铃内容需与开号时所提供证件相关信息一致,如不一致,请提供相关证明材料。要求彩铃内容健康向上,无不合法迹象。
彩铃文件格式要求:彩铃频率Vb…
开通防伪查询功能如何使用?
在看到400的相关增值功能后,有客户可能不理…
工号播报彩铃和留言信箱功能
400电话工号播报彩铃:在双方通话前,播报企业方接听人员的工号,体现企业管理规范、提高客服服务质量。每个坐席号码设置工号,当电话转接到对应座席,客服人员在摘机接听电话的同时,系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号。…
语音导航如何开通?
语音导航功能作为受广大客户青睐的增值功能,有着有效的应用价值,那么这个功能如何开通呢?
400电话的附加功能语音导航和企业彩铃客户呼入时,由人工直接进行导航,客户无需记住分机号码,被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话;同时可根据企业需求,设置时间段,实现人工导航与交互式语音应答之间进行自由切换。(需开通IVR语音导航和础彩铃)客户无需播按键,直接进入人工服务,由人工来进行对应的分机转接。 …
录制留言信箱的彩铃内容有什么需要注意的吗?
针对有的时候不在上班时间或者电话因为占线…
开通彩铃功能有什么作用?
1.客户来电过程不再枯燥,彩铃可以在你忙的…
IVR语音导航和语音导航有什么不同?
针对客户对400电话IVR语音导航与语音导航之间…
400电话-工号播报彩铃
今天给大家介绍400的另一个增值功能:
工…
新开400电话有福利
好消息.好消息新开400电话有福利了,为了推广新业务平台提出了新政策不管什么号码,多少价位,只要是新开号码免费赠送来电提示彩铃…


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