400电话后台什么情况下登陆不了？

有时候客户会出现400电话后台登陆不上的情况，在遇到这种情况时，我们应该如何排查哪里出现问题，怎样解决？下面小编给大家讲解一下：

如果登录的时候提示：您的账户或密码错误，请重新输入，则需要查看您这边的账户是否填写正确，或是您的密码是否有区分大小写，一一排除即可。

如果登录的时候提示：您所在的区域不允许登录，首先确认登录所在地是否在后台实名制资料客户公司地址所在地（一般情况都是公司营业执照上的地址，有省份的限制），

如果客户所在地和后台资料地址相符，则确认使用的宽带是否为长城宽带（长城宽带没有固定的IP，都是随时变化的），

如果是长城宽带，则需申请*国异地登录（可找客服要相关的异地登录申请材料模板），申请通过则可登录。