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400电话的业务

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关于400电话关闭来显解析

补充说明：截至2023年3月，几乎所有400号码都已经免费恢复了来电显示 根据工信部、电信集团要求，贵州铜仁电信对固网业务进行调整，关闭了400号码的透传功能，届时并不影响客户400号码使用，如果要查看真实的来电记录可以进入自己的管理系统，通话记录进行查看。 有客户不解？为什么400电话来显不准确呢？这样肯定不行的，我就看不到客户的真实来电记录了，每次都要登录到自己的管理系统查看通话详单，太不方便了！很多不解和不满，下面小编为您解析下，400关闭透传是怎么个原因？ 400电话本身是个虚拟的线路，是通过转接电话来实现接听的，拨打400电话首先要经过的线路就是三大运营商，现在实名制期间，工信部联合起来查询三大运营商实名制的问题，为了保证能让客户正常通话，才关闭了透传功能，不显示真实来电；从另一个角度来考虑，关闭了来显功能，可以让400电话保持畅通，不影响通话质量的同时，又能直观的分辨出来就是通过拨打400电话进来的电话，没有什么不好的？您说呢？ 现在都是在核查实名制，这个关闭来显都还好，后台可以查看到正确的清单，号码没被实名制关停是不错的。…
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关于个别400用户来电显示不正确的处理办法

补充说明：截至2023年3月，几乎所有400号码都已经免费恢复了来电显示 为防止通讯诈骗和400行业的正常运营，2017年通信部实名制认证后400电话业务更加规范，办理开户的企业资料严紧，实名制完成后个别用户的400电话来电显示不了用户真是的手机号，只显示某一个固定的固话号码的情况，这是因为号码所属的归属地运营商为了防止用户利用400电话做不正规的业务从而屏蔽了客户来电的真实号码，如果想查询用户真实来电号码，查询办法有： …
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想要新增400绑定电话怎么操作？

400电话用户办理后如果想新增绑定电话，可以提供新以下信息变更（号码必须是实名制开通）： 1.法人名下或公司名下电话，提供号码可以直接绑定； 2.公司员工的手机号，联系客服要一个新增绑定模版，填写盖章即可上传到平台绑定（也可发给客服帮忙绑定）。   资料上传审核通过即可生效。坐席绑定顺序也是可以调整的：有顺序接听、随机接听、N+1顺序接听（首先是1号先接…
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400电话终端客户使用注意事项

400号码使用过程中，要注意以下几点： 认证通过后，不能跨范围使用；例如：如果您400号码认证时是用A公司认证的，后期使用过程中只能用在A公司，不能用在B公司； …