标记存档: 400平台操作

*近有一些客户咨询关于400电话能不能设置满意度的问题。大家的疑问包括： 400电话能不能在客户挂机前进行满意度评价？ 400电话能不能像其他的服务热线一样设置满意请按1，一般请按2，不满意请按3？ 400电话的满意度按键能不能调整？ 客户按键之后怎么查看评价结果？ 针对这个问题小编今天给大家进行详细介绍。 满意度评价是400电话的一项增值功能，也是我司根据400电话企业用户专门设置的功能，如果需要实现该功能的话，需要以下几步哦： 1、申请功能：首先需要联系您的400服务商，申请”满意度评价“功能； 2、设置彩铃：功能开通之后就可以在您的平台设置评价彩铃和致谢彩铃了。 彩铃内容可以使用系统默认的也可以根据企业需要进行自定义录制哦。 系统默认评价彩铃内容为：请您对我们服务做出评价…

针对不同的营销模式和客户群体，会有企业对来电接听有不一样的要求，那么400就有意向时段设置的功能，根据要求进行设置接听时间，那么在设置时有哪些注意事项，小编给大家列举一下： 1)…

随着现在数据越来越透明化，不管是个人手机，家庭电话，还是企业的400电话，都会收到不同行业的电话骚扰，尤其针对企业的400电话，浪费时间成本，再者400接听是收费的，接的多了也会浪费话费，那么针对这种情况，我们应该如果处理和避免呢？接下来小编就给大家讲解下： 1、通过管理后台查来电记录，是否集中在相同几个号码，如果是，通过400后台设置黑名单，如此就可以针对性对骚扰电话进线屏蔽。 2、通过管理后台查看骚扰电话来自于哪个区域，通过管理后台针对区域设置限制接听，使该区域的来电不会接到 3、问清来电当事人，他们是从哪里得到公司400电话，如果集中在一个服务网站（或宣传广告），向该网站询问相关事宜，可能是该网站发布信息时写错400号码。 以上是有效的途径，具体情况还可具体分析，有这方面困扰…