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400导航，又名IVR语音导航。通过400语音导航设…

开通未接来电邮箱提醒后，可在坐席设置界面点击【未接来电提醒】设置接收提醒的邮箱； 若未开通该增值功能，则此按钮为灰色不可点。 1）需要开通该增值功能，请联系您的合作伙伴帮您开通； 2）功能开通后，进入坐席设置页面，点击【未接来电提醒】按钮； 3）点击【未接来电提醒】按钮后，在弹出框中输入接收未接来电信息的邮箱地址，最多可 同时发送给三个邮箱，设置完成后点击【保存】按钮，邮箱即设置成功； 4）邮箱设置完毕后，每天的11 点和17 点将会接收到该400 号码当前未接来电的信息； 5）未接来电信息将会以附件的形式发送至指定邮箱中，11 点接收到的邮件内容是前一天自17 点至当天11 点的未接来电信息；17…

第 1 步：在需要在开始的时候添加导航节点。 在“节点名称”中输入正确的，而且有意义的名称，如果有多个导航节点，要求每个节点名称是不同的。 在“节点类型”中，必须选择“导航”，除非这级的本节点不是导航，而是实现具体的业务（例如转接----指转接到特定号码组、放音---指播放指定的语音、留言---指转到留言信箱、返回上级菜单）。 第…